Règlement intérieur
Maison d’hôtes « adult only »
Adult Only – Totalement non-fumeur – Accès réservé uniquement aux Hôtes
Aucun évènement (réunion, fête) – Pas d’animaux sauf autorisation.
Cela pour votre tranquillité !
Une question particulière : demandez Sylviane 06 86 20 11 50
Bienvenue chez nous.
Le fait de réserver et séjourner chez nous, implique l’acceptation des dispositions du présent règlement intérieur et l’engagement de s’y conformer.
Les Chambres d’Hôtes Casa la Rosa ne sont pas un lieu librement ouvert au public.
Il y a peut-être aussi d’autres voyageurs sur les lieux.
Profiter de votre séjour dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.
Les arrivées :
Les personnes sont attendues entre 15H00 et 21H00, afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Les arrivées tardives ou au contraire précoces font l’objet d’une entente au préalable.
Les départs :
Le dernier jour les départs se font au plus tard à 11 heures.
Les hôtes ne sont pas des professionnels de l’hôtellerie, ils doivent disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement propre et le plus accueillant possible.
La maison d’hôte « Casa La Rosa » ne peux recevoir plus de personnes que prévues sur la réservation donc il n’est pas possible d’organiser des repas ou évènement sans l’accord de la propriétaire.
La Piscine et sa terrasse :
La Piscine est ouverte sur demande de 9 heure à 21 heure.
Des transats, matelas et serviettes de piscine sont fournis.
Pour des raisons d’hygiène il n’est pas autorisé de manger et boire dans la piscine ni sur sa terrasse, non plus de diffuser de la musique en extérieur.
les petits déjeuners : Les petits déjeuners ne sont pas inclus dans le prix des chambres.
Ils sont servis sur commande, de 8 heures à 10 heures au tarif de 15€ par personne et par jour.
Pour nous adapter à vos besoins, merci de nous indiquer la veille, l’heure à laquelle vous désirez prendre votre petit déjeuner. Cela nous permettra de nous organiser pour mieux vous servir.
La table d’Hôtes :
La table d’Hôtes est proposée le soir à 20H00, sur réservation. (Menu familial) au tarif de 35€ (prévoir un supplément les jours de fête).
Si vous souhaitez dîner le soir de votre arrivée, n’oubliez pas de nous l’indiquer au moment de votre réservation, ou de nous téléphoner au plus tard 48 heures à l’avance pour nous en informer.
Sur place, la réservation se fait au plus tard avant 12hrs le matin.
En cas d’allergie alimentaire veuillez nous prévenir à la réservation.
• La maison d’hôtes n’est pas une location de vacance,
• Elle n’est pas prévue pour y faire la lessive, y exercer une activité professionnelle ou tout évènement non préalablement accepté par la propriétaire.
• Eviter de mettre les vêtements ou serviettes mouillées sur les bords de fenêtres et sur les chaises.
• Les hôtes s’engagent à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Dispositions générales :
• Les hôtes peuvent aussi accéder à internet gratuitement.
Le téléchargement illégal est interdit.
• En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif.
La totalité de l’établissement, chambres comprises est donc non-fumeur.
• Par respect envers l’ensemble des occupants du gîte, nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes.
• Les objets de valeur (appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les propriétaires déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
• L’utilisation d’un autre lit dans la même chambre, sans réservation, sera facturée le double du séjour.
• Si vous désirez des serviettes propres après 2 nuits, vous pouvez le demander.
• Dans la maison d’hôte, tout le nécessaire est à votre disposition pour vous préparer une boisson chaude.
• Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte de la maison sans accord préalable de la propriétaire, en cas de non-respect l’hôte se réserve le droit de refuser l’accès à la chambre.
Ethique générale :
Les propriétaires des « Chambres d’Hôtes Casa La Rosa » sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de sa structure d’accueil.
Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
C’est pourquoi nous comptons sur votre collaboration pour :
• Éviter de laisser les lumières inutilement allumées,
• Ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration.
Sylviane .
Conditions Générales de Vente
Conditions générales de vente des séjours en chambre d’hôtes
Article 1 / Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 / Formalités de réservation
Après réception de votre réservation, nous vous adressons par courriel – ou, à défaut d’adresse e-mail, par courrier postal – une confirmation écrite et vous invitons à régler dans un délai maximum de deux semaines (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un préavis moindre) un acompte d’une nuit par chambre. Une fois cet acompte reçu, la réservation devient ferme. Par le règlement de l’acompte, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l’acompte dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.
Article 3 / Annulation du séjour par le client
Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Casa la Rosa » et peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :
– si l’annulation intervient plus de 15 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité ;
– si l’annulation intervient moins de 14 jours avant la date d’arrivée, la totalité du paiement restera acquise à « Casa la Rosa », sauf si nous parvenons à relouer la/les chambre(s).
En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.
Article 4 / Assurance annulation
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Article 5 / Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.
Article 6 / Heure d’arrivée
Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 15 h 00 (heure de disponibilité des chambres et remise des clefs) et, au plus tard, à 21 h 30. Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire (au 06 86 20 11 50). Dans toute la mesure du possible, merci de ne pas arriver après 22 h 30.
Article 7 / Heure de départ
L’heure de départ des chambres est fixée à 11 heures au plus tard.
Article 8 / Règlement du solde de l’hébergement
Le solde du séjour est à régler lors de la réservation, à l’initiative du client.
Article 10 / Changement de chambres
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Article 11 / Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Par dérogation, les animaux de compagnie de petite taille sont acceptés, mais uniquement dans la chambre du rez-de-chaussée et sur autorisation préalable.
Article 12 / Art de vivre et utilisation des lieux
Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes de Casa la Rosa, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment interdit de fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs. Le client s’engage plus généralement à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées, celles qui s’imposent à tous dès lors qu’on vit en communauté et les présentes conditions générales de vente.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. Il est précisé que la cuisine dont dispose la salle commune n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.
L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.
Casa la Rosa n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
Article 13 / Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.
Article 14 / Loi informatique et liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.